Il cliente può esercitare il cambio o il reso dei prodotti entro 14 giorni dalla consegna del pacco contattandoci inviando un’e-mail a: info@yvasnoir.com.
La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:
Antonio Iervolino
Via Tortorella 77 – 80040 Poggiomarino (NA)
Il cambio o il reso sono comunque sottoposti alle seguenti condizioni:
– si applica al prodotto acquistato nella sua integrità;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti;
– a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
La possibilità di effettuare il cambio o il reso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e suo contenuto), nei casi in cui Yvas Noir accerti la mancanza o la non integrità della confezione originale (scatola originale) e/o riconosca che il prodotto sia stato usato.
Per il cambio: il costo è di €5,00 come contributo per la rispedizione che effettueremo nuovamente con corriere. Potrete pagare inserendo l’importo all’interno del pacco oppure mediante bonifico, ricarica postepay o con Paypal.
Per il rimborso: dovrete comunicare IBAN bancario/postale e l’intestatario per l’accredito dell’importo, oppure l’email per il rimborso con Paypal. Il rimborso sarà pari al valore intero della merce, escluse le spese per la spedizione pari ad €7,50 e quelle per il contrassegno pari ad €5,00, ove presente.
Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico del bene ordinato.
Le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Il rimborso sarà pari al valore intero della merce, escluse le spese per la spedizione e quelle per il contrassegno, ove presente.
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